可能是锁体故障，当手压不能转动时，或斜舌被挡板卡住，导致锁舌无法弹出，业主可以通过面板后的插杆确认，如果完好，则表示锁体故障。也可能是锁芯故障，在解锁时，由于锁芯太紧，无法恢复原位置，导致锁舌无法弹出，业主可以用钥匙尝试几次。

锁具的维护技巧有哪些？

1、锁在使用过程中，必须确保锁体的传动部件必须有润滑剂，使锁使用更顺畅，使传动装置的使用寿命更长。据齐家网专家介绍，即使锁没有故障，至少半年检查一次，看紧固螺钉是否松动。

2、很多业主在拔钥匙不顺畅的时候，也会在锁芯里加润滑油。注意这种方法是错误的，因为润滑油可能会粘在锁内的弹簧上，导致锁无法旋转和打开。如果钥匙在使用过程中拔不顺畅，可以加铅笔粉或石墨粉。

3、在使用锁的过程中，应每六个月或一年对锁进行全面检查，包括锁体与锁板之间的间隙是否紧密，锁舌与锁板是否配合，门与门框之间的间隙是否最好等。一旦发现问题，必须立即处理，但也要注意热胀冷缩引起的变化。